当前位置:资讯100 >> 培训频道 >> 企业内训列表 >> 客户服务 >> 正文
微笑服务
更新时间:2007年1月22日 当前点击: 选择字号:[ 16 14 12 ]
责任讲师
受训对象
内训大纲
微笑服务
——微笑的意义
——微笑的作用
——微笑的培养、微笑的标准
——微笑图片展示
邹金宏介绍
餐饮营运研究者
积极影响现代中国餐饮发展人物之一,被业界誉为餐饮之友
1992年入职餐饮、酒店行业,通过勤奋,从一名服务员成长为一名总经理。曾工作于麦当劳、太子酒店、花园粥城等知名餐饮或酒店企业,协助服务过一百多家餐饮、酒店业,有良好的行业经营管理和实操经验,工作受到业界的好评。致力于良好文化传播,如:主讲的培训讲座达三百场次以上。
编著有:1、高等教材《现代饭店餐饮服务与培训》、《现代餐饮营业与营销》、《餐饮经营管理实战与培训》、《花园粥城培训手册》和《走向成功实战》等七本专著。
善于餐饮管理和服务培训
联系方式:
电话:0755-82974775    联系人:汪小姐
传 真:0755-82874776   邮箱:market@zx100.com
信息搜索
CopyRight 2006 zx100.com All Rights Reserved. 粤ICP备05074498号 诚征友情链接 点击更多链接

深圳福田区新洲路华茂欣园A座6B 服务电话:0755-82974780 Fax:086-0755-82974780转806/807 Email:info@zx100.com(网管)